用户体验或用户体验设计的概念在网络和应用程序设计行业中仍然是一个相对较新的概念，但即使在那么短的时间内，已经出现了一些关于用户体验的常见误解。
由于我们认为用户体验设计是应用程序和网页设计的一些重要方面以及一般的良好业务，因此讨论这些误解以获得对该概念的更好观点是一种有用的练习。

什么是UX设计？
利用基于用户体验的设计，您可以通过最大限度地提高易用性和整体可用性来提高用户满意度。这增加了提供给用户的关于他们与网站，app或他们用于连接商业的任何其他交互的乐趣。
这些交互发生在应用程序或网站的所有级别上，包括物理界面，包括图形和颜色的外观，应用程序或网站提供的响应或反馈，甚至声音和说明。
用户体验设计旨在满足目标用户将面临的特定需求和环境，以创建令人兴奋但舒适且功能强大且易于使用的界面。在竞争激烈的应用程序和网站世界中，UX设计迎合了用户的需求，使交互成为尽可能积极的体验。
5个关于UX设计的误解
用户体验设计是一种设计 - 有些人似乎认为用户体验设计就像响应式网页设计或应用程序的设计风格。事实并非如此。UX设计应被视为可应用于整个Web或应用程序设计过程的设计理念或原则。最终，UX可以通过电话或业务与客户或用户连接的任何其他区域进行交互，从而触及业务的各个方面。这包括从客户服务到新闻简报到您的网站的所有内容。
UX设计是可选的 - 这是一个神话。虽然您不需要积极专注于创建积极的用户体验，但从备忘录到网页设计的任何内容都具有一定的用户体验。在某些情况下，人们会仔细思考并计划他们的设计以创造积极的体验，而在其他情况下则没有给出任何想法，但这并不意味着用户不会从交互中获得积极或消极的体验。从网络或应用程序设计的角度来看，如果您只是按照自己想要的方式设计某些内容，那么您更有可能无法获得积极的用户体验。虽然这在10年前还不错，但在当今竞争激烈的市场中，您需要脱颖而出并提供积极的经验来吸引和留住客户。
您了解您的用户 - 有一种称为自我的东西主导着生活的许多方面，其中一个与提供的产品和服务有关。这很自然; 人们爱上了他们可以为某人提供的东西，因此也认为其他人也会喜欢它。在某些情况下，包装是完全错误的，在其他情况下，它完全错过了目标人群。用户体验设计也是如此，您最终真正了解用户的方式是测试所有内容，然后收集和比较清晰、客观的数据。在进行深入研究后，您才能了解客户。所以不要假设你知道人们想要什么。
这是一次性的事情 - 嘿，我们完成了UX设计！实际上，你没有。总是有改进的机会，特别是在网上观看事物时。对于可以采取哪些措施来改善互动，总会有变化和不断变化的期望。当您选择实施UX设计时，您将选择与客户建立联系的基本理念。
UX与技术有关 - 虽然技术的变化和进步确实在UX设计领域提供了更多的机会和选择，但技术最终只是用于实现结果的工具。真正的用户体验设计将无缝地将新技术集成到业务中，使所有新老客户满意。旧的，因为它们没有被疏远，并且可以很容易地理解变化和新的变化，因为它们要么熟悉技术，要么设计足够好以至于无关紧要。这种情况经常发生在几代年轻一代更懂技术的客户身上。
最重要的是，虽然UX设计现在被认为是商业世界中一个重要的工具，但仍然存在许多关于UX的常见误解，这些误解限制了人们认为应该使用该工具的方式。