用户体验（UX）设计是设计过程的一部分。但是，UX不仅关注站点外观，更着重于整体体验。UX涉及为网站或应用程序（或实际上是任何一项技术）的用户设计和规划体验并创建工作流。

它决定了您的目标
UX的很大一部分是发现。这涉及采访主要利益相关者，以了解手头的项目。在采访销售，营销，创意，首席执行官，CTO，CFO等负责人时，您将学到尽可能多的关于公司各个方面的知识。其中最重要的部分是获得这些不同的观点。用户体验设计师的工作是记下各种反馈并做出相应的计划。然后，这些目标会直接影响网站的结构，内容和受众。
它可以弄清楚您的听众是谁。
确定目标后，研究客户群并创建角色。角色是使用您的网站的真实人物的虚构表示。一个网站可以具有多个角色，并且每个角色可以（并且应该）具有不同的背景，个性，需求和最终目标。当您弄清楚如何使用户和利益相关者感到高兴时，网站才能真正成功。
它可以帮助您进行内容策略和创作。
在知道人们在寻找什么时，您可以创建引人入胜的相关内容。人们访问网站（无论如何都是大多数商业网站）的真正原因是因为他们正在寻找某种信息。这就是内容如此重要的原因。如果您的听众没有从您的网站中获得帮助，那么他们一定会在其他地方找到它。
UX是您身体的骨骼。UX是您不能仅仅建立网站的原因。您需要进行大量研究和计划，以弄清楚您需要什么，应该去哪里以及应该说什么。使用UX，它将帮助您到达那里。